Afin d'améliorer la stabilité et ses performances, votre Box est régulièrement mise à jour de manière automatique. Vous n'avez aucune action à faire.
Durant le processus de mise à jour de votre Box le voyant Upgrade de couleur bleu s'allume.
Que faire pendant la mise à jour de votre Box ?
- Vous n'avez rien à faire. Ne débranchez pas votre Box durant une mise à jour.
- Les mises à jour durent environ 10 mn. Durant ce processus, vous allez perdre temporairement votre connexion internet et votre téléphone illimité (VoIP).
- Lorsque le voyant Upgrade est éteint, la mise à jour est terminée. Vous pouvez utiliser à nouveau vos services internet et VoIP.
Remarque : Durant le processus de mise à jour, votre Box sera amenée à redémarrer.
Perte de la connexion WiFi suite à une mise à jour :
Dans certains cas, le processus de mise à jour de votre Box peut entraîner la désactivation du WiFi de votre Box. Si le voyant Wireless de votre Box est éteint, nous vous invitons à consulter l'article Activer et Désactiver le WiFi .