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Foire Aux Questions Téléphonie fixe

L’offre

> Puis-je avoir un répondeur avec ma ligne fixe ?
Oui, le service 100 (répondeur intégré) répondra à vos attentes! Pour l'activer, il vous suffit de composer *281# depuis votre téléphone fixe, puis de vous laisser guider. Ce service est gratuit.
> Puis-je avoir une copie des conditions générales de vente ?
Retrouvez les conditions générales de vente en cliquant ici.

L'utilisation

> Comment fonctionne le double appel ?
Retrouvez le mode d'emploi en cliquant ici.
> Comment fonctionne mon répondeur ?
Retrouvez le mode d'emploi de votre répondeur en cliquant ici.
> Je n'ai pas de tonalité, que dois-je faire ?
Nous vous invitons à consulter l'article Dépanner votre ligne fixe.
> Je souhaite personnaliser mon message d'accueil, que dois-je faire ?
Retrouvez le mode d'emploi de votre répondeur en cliquant ici.
> Je souhaite consulter ma messagerie vocale hors de Monaco, que dois-je faire ?
Appelez votre domicile en composant votre numéro de téléphone. Pendant la diffusion de l'annonce d'accueil de votre répondeur, composez votre code secret. Vous accéderez ensuite à l'ensemble de vos messages vocaux.
> Puis-je transférer mes appels vers un autre poste lorsque je pars en vacances ?
Oui, les services "transfert d'appels national" et "transfert d'appels international" répondront à vos attentes. Pour tout connaître sur ces services, cliquez ici.

La sécurité

> Je souhaite que mon numéro soit en liste rouge, que dois-je faire ?
Le service « non inscription à l'annuaire » répondra à vos attentes !
Pour y souscrire, il vous suffit de télécharger et remplir le formulaire ci-après. Le document devra nous être retourné signé, accompagné d'une copie de votre pièce d'identité.
Cliquer ici pour télécharger le formulaire.

 

 

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Par e-mail
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Par téléphone
+377 99 66 33 00 

Par courrier
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