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Déménagement

Lorsque vous déménagez, vous devez indiquer votre nouvelle adresse au service client Monaco Télécom. Vous pouvez soit nous envoyer un courrier à l'adresse qui se trouve en bas de page, soit vous rendre en Boutique Monaco Télécom.

 

Que faire de ma BoxTV ?
Vous devez conserver votre BoxTV pendant votre déménagement. Une fois dans votre nouveau logement, vous pouvez la rebrancher immédiatement et effectuer une recherche des chaînes.

 

Comment installer ma BoxTV ?
Nous vous invitons à consulter la rubrique Installer ma BoxTV.
Une fois l'installation de la BoxTV terminée vous pouvez effectuer une recherche de chaînes, si vous ne pouvez pas et que vous observez une absence totale de vos chaines, contactez le service client.

 

Quels sont les documents nécessaires ?
> Pièce d'identité.
> Votre nouvelle adresse complète : numéro de rue, nom de rue, bloc, étage.

 

Où dois-je faire ma demande ?
Vous pouvez faire votre demande en Boutique Monaco Télécom.

Vous pouvez aussi envoyer un courrier incluant une photocopie de votre carte d'identité et votre nouvelle adresse complète à l'adresse suivante :

Monaco Telecom
Service Client
BP 377
98008 Monaco

 

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