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Déménagement

Lorsque vous déménagez, vous devez indiquer votre nouvelle adresse au service client Monaco Télécom. Vous pouvez soit nous envoyer un courrier à l'adresse qui se trouve en bas de page, soit vous rendre en Boutique Monaco Télécom.

 

Que faire de ma box ?

Vous devez conserver votre box pendant votre déménagement. Une fois dans votre nouveau logement, vous pouvez la rebrancher immédiatement et effectuer une recherche des chaînes.

 

Comment installer LaBOX ?

Nous vous invitons à consulter l'article Installation de LaBOX.

Une fois l'installation de LaBOX terminée vous pouvez effectuer une recherche de chaînes, si vous ne pouvez pas et que vous observez une absence totale de vos chaines, contactez le service client.

 

Quels sont les documents nécessaires ?

> Pièce d'identité.

> Votre nouvelle adresse complète : numéro de rue, nom de rue, bloc, étage.

 

Où dois-je faire ma demande ?

Vous pouvez faire votre demande en Boutique Monaco Télécom.

Vous pouvez aussi envoyer un courrier incluant une photocopie de votre carte d'identité et votre nouvelle adresse complète à l'adresse suivante :

 

Monaco Telecom

Service Client

BP 377

98008 Monaco

 

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