Gestionnaire maintenance et support informatique - Help Desk
Contrat d'apprentissage
Mission / Raison d'être
Aide à la gestion du parc informatique de l’entreprise : préparation des postes informatique pour les nouveaux collaborateurs entrants, les mobilités internes …
Assistance et support des collaborateurs sur site/par téléphone pour la prise en main à distance.
Résout des problèmes de services réseaux et les différents accès.
Résout des problèmes de ressources systèmes, intègre les nouveaux logiciels et les nouvelles plates-formes.
Participe à l’élaboration des procédures (complète la base de connaissance)
Garantit la mise à jour et la bonne tenue des procédures d’exploitation.
Outils
Maitrise de Windows, environnement Linux
Rôles Windows (Active Directory, ADFS, Serveur Impression…)
PowerShell, Python
Connaissances bonus : Microsoft exchange, Antivirus, Office 365, SCCM
Profil / Compétences
Bac +2
Esprit vif, dynamique, réactif
Autonomie, capacité d’écoute, sens de l’initiative
Esprit d’analyse et d’équipe
Agréable communication avec les collaborateurs
Si vous êtes intéressé(e), merci d’adresser vos candidatures (CV et lettre de motivation) :