Monaco Care Mobile

Votre assurance mobile et tablette

Parce qu’un imprévu peut survenir à tout moment, Monaco Telecom met à la disposition de vos collaborateurs le service Monaco Care Mobile. Chaque appareil neuf de la société peut bénéficier d’une protection, en souscrivant à cette option jusqu’à 6 mois après son acquisition.

Une solution simple et efficace

assurance mobile

Une gamme de services adaptée à chaque terminal

Valeur du terminal

< 400€
9
99
/par mois
  • Casse
  • Oxydation
  • Extension de la garantie fabricant

Valeur du terminal

de 401€ à 999€
14
99
/par mois
  • Casse
  • Oxydation
  • Extension de la garantie fabricant

Valeur du terminal

de 401€ à 5000€
19
99
/par mois
  • Casse
  • Oxydation
  • Extension de la garantie fabricant
  • Vol
  • Communications frauduleuses

Toutes vos questions sur Monaco Care Mobile

La souscription se passe directement en boutique auprès de vos conseillers entreprise. Il vous suffit de vous rendre à l’espace Pro de votre boutique Monaco Telecom : 9 rue du Gabian Du lundi au vendredi 9h-18h
1 . Déclarer votre sinistre en ligne 24h/24 et 7j/7 sur www.mobile.monacocare.mc.
2 . Déposer votre appareil en boutique : Si votre appareil est endommagé, après avoir reçu la notification d’acceptation de sinistre, vous pouvez vous rendre directement en centre de réparation partenaire Monaco Telecom ou le faire parvenir par voie postal avec l’étiquette de retour qui vous sera fournie. Si votre appareil est irréparable ou volé, l’appareil de remplacement sera livré directement à l’adresse de votre choix.
3 . Réparation/Remplacement de l’appareil : Votre appareil est réparé dans un délai de 5 jours maximum et les réparations simples sont assurées en moins de 24h.
4 . Récupérer l’appareil : Une fois votre appareil réparé, vous serez prévenu par SMS ou email (selon le choix de votre canal préféré) pour venir le récupérer en centre de réparation ou sinon il vous sera livré directement à l’adresse de votre choix.

Déclarer un sinistre en seulement 3 minutes

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